Иви дважды списали деньги с карты, Прошу Вернуть Деньги
Сегодня примерно 15–20 минут назад с моей банковской карты были дважды списаны деньги за платные услуги в сервисе Иви. Дети случайно нажали на кнопку оформления платного сервиса/подписки в приложении, карта была заранее привязана, в результате чего с карты два раза подряд списали по 2026 рублей. Я не планировала оформлять никакие платные услуги и не давала согласия на двойное списание. Ошибка произошла по вине случайных действий детей в приложении, а доступ к оплате фактически был без дополнительного подтверждения с моей стороны. Прошу аннулировать обе ошибочные оплаты и вернуть полную сумму двух списаний в размере 4052 рублей на мою банковскую карту, с которой была произведена оплата. Надеюсь на оперативное рассмотрение обращения и возврат денежных средств.
