Я решила воспользоваться акцией в Инвитро на определенные анализы, так как это казалось отличным предложением. Однако, после того как я сдала анализы и вернулась домой, я обнаружила, что мне были выставлены счета по полной стоимости, без учета никаких акционных скидок. Разочарованная этим фактом, я немедленно отправила претензию в Инвитро с просьбой вернуть мне разницу. Прошло уже две недели, но я до сих пор не получила никакого ответа от них. В попытке выяснить ситуацию, я позвонила в их службу поддержки, и мне посоветовали подать претензию еще раз. Это вызывает серьезные сомнения относительно сервиса и эффективности решения проблем клиентов. Я бы хотела разобраться в этой ситуации и получить обратно деньги, которые я переплатила из-за неправильного выставления счетов. Надеюсь на скорое и корректное разрешение этого вопроса со стороны Инвитро.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я сдавала тесты в Инвитро, рассчитывая получить результаты вовремя, как обещали. Меня заверили, что результаты будут готовы через сутки, но в итоге я получила их только через более чем двое суток. Из-за этого все мои планы рухнули — я не смогла попасть к врачу на важный прием, который был запланиров...
Обратилась в Инвитро для сдачи анализов и воспользовалась услугой вызова специалиста на дом. Однако сотрудники приехали с большим опозданием, что уже вызвало неудобства. Анализы взяли и пообещали, что результаты будут готовы через сутки. Но вот уже прошло двое суток, а никаких результатов до сих пор...
На прошлой неделе столкнулась с негативным опытом обслуживания со стороны Инвитро, когда решила воспользоваться их выездной услугой для взятия анализов у своего заболевшего ребенка. Доверившись репутации компании, я ожидала профессиональное обслуживание, но вместо этого столкнулась с серьезными проб...
Сдавал анализы в лаборатории Инвитро и, к сожалению, результаты оказались ошибочными. Чтобы убедиться в этом, я решил проверить данные в другой лаборатории, где получил совершенно другие результаты. Ради принципа я ещё раз перепроверил анализы в государственной поликлинике, и они подтвердили вторые ...
Сдавала анализ крови в Инвитро — обычная процедура, ничего сложного. Приняли быстро, оплату провела по терминалу, выдали чек. Обещали результат через два дня. Прошло три — ничего. Позвонила сама, и тут началось: «Ваши материалы не найдены, возможно, произошла техническая ошибка». В итоге мне предлож...
Комментарии