Я приобрел надувной бассейн Intex размером 114*25 см в магазине детских товаров. Через полчаса после покупки я накачал его и проверил. Заметил, что нижняя часть бассейна самопроизвольно спускается через 5-10 минут после накачивания.
Я вернулся в магазин и сообщил, что товар имеет дефект, но персонал посоветовал мне связаться с услугой поддержки клиентов Intex. Когда я обратился к службе поддержки, мне сообщили, что, несмотря на то что я купил товар недавно, обмен не возможен.
Вместо того чтобы решить проблему с товаром, они говорят мне обращаться к самой марке. На самом деле, фирма, которая продает товар, должна решать такие проблемы, но в данной ситуации мне говорят обращаться к производителю. Это действительно разочаровывает, и я уверен, что больше не буду делать покупки в этом магазине. Увы, нам придется выкинуть этот товар, и нам нечего с этим поделать. Деньги потрачены впустую, что, в конечном итоге, очень обидно.
Комментарии