Робот Пылесос İBoto Smart V720GW Aqua Проблема С Влажной Уборкой

У меня уже около месяца в использовании робот-пылесос iBoto Smart V720GW Aqua, и за это время я успела полюбить его именно как пылесос. Всегда рассматривала его как прекрасного помощника в борьбе с пылью, но недавно решила расширить его возможности и первый раз сделать влажную уборку. Следуя инструкции, я заполнила резервуар водой, однако при запуске робот выдает ошибку, указывая на то, что резервуар пуст. При этом я уверена, что вода в нем есть. К сожалению, в поиске в интернете я не обнаружила ответа на этот вопрос, а контактов службы поддержки iBoto также не нашла, чтобы получить помощь от профессионалов. Я бы хотела избежать обращения в сервисный центр, поэтому по-прежнему ищу решение этой проблемы и надеюсь на возможность получить поддержку от производителя.