Huawei P10 Lite: Проблема с узором и блокировкой

Утром, когда я проснулся, мой телефон Huawei P10 Lite выдал ошибку узора. Он постоянно говорит «попробуйте снова через 1 час». Телефон заблокировался, и мы никак не можем его разблокировать. Мне необходимо открыть телефон, так как в нем содержится важная информация и документы. Можете ли вы связаться со мной по этому поводу? Прошу помочь в решении данной проблемы, так как это вызывает у меня серьезные неудобства. Надеюсь на ваше быстрое реагирование, так как мне срочно нужно получить доступ к данным на телефоне. Заранее благодарю за понимание и помощь.