Подписка HBO Max Не Активна Несмотря на Ежемесячные Платежи

Я оформил подписку HBO Max TV Plus на iPhone 11, используя кредитную карту с ежемесячным планом оплаты около 3 $. Подписка должна была быть ограниченной по сроку, однако мой аккаунт несколько раз списывался без моего согласия, хотя подписка оставалась неактивной.

Самое последнее списание в размере около 3 $ произошло 8 февраля, затем ещё около 3 $ 10 февраля, а также 8 и 10 апреля по той же сумме. Несмотря на эти повторные списания, мой аккаунт всё ещё не активирован, и я не могу пользоваться сервисом, за который заплатил. У меня есть соответствующие счета‑фактуры и информация о заказе по каждому из этих платежей.

Я прошу HBO Max вернуть все избыточные и/или несправедливые списания и восстановить мой подписочный аккаунт до 8 июня, как изначально планировалось. Прошу принять необходимые меры как можно быстрее, чтобы решить эту проблему.

Комментарии

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы

С моей карты дважды списали деньги за HBO Max, которым я никогда не пользовалась

Я обнаружила, что с моей карты Halkbank через сервис Iyzico были списаны два платежа по примерно 8 долларов каждый за по...

HBO Max: Списание 72$ без Подписки и Согласия

8 апреля 2026 года в 20:32 я обнаружил списание 72 $ с моей дебетовой карты, в описании транзакции указано «iyzico X hbo...

Подозрительный Платёж за Подписку HBO Max и Требую Возврата

В ночь на 7 мая 2026 года, ровно в 02:32:06, я обнаружила на своей кредитной карте списание около 8 $ с пометкой «iyzic...

Я оплатил Happn на iPhone 12 — подписка завершена досрочно, поддержки нет

76

Я приобрёл трёхмесячную подписку в приложении Happn через свой iPhone 12 и оплатил за неё 600₺ с помощью кредитной карты...

Не Получаю Доступ к Пакету HBO Max через TV+ на iPhone и в Браузере

9 мая я оформил подписку на пакет HBO Max через сервис TV+. Перед покупкой было ясно указано, что после оформления я смо...