14.01.25 я приобрела на официальном сайте Gree кондиционер модели Fairy 12000 BTU/h. На сайте было указано, что гарантийный срок составляет 6 лет. Однако, когда специалисты прибыли для установки, они сообщили, что стандартная гарантия действует только 3 года, а для её продления до 6 лет необходимо дополнительно оплатить обслуживание в размере 4000. На сайте компании не было информации о такой необходимости и дополнительных расходах, связанных с продлением гарантии. Эта ситуация вызвала у меня разочарование, так как я рассчитывала на прозрачные условия и честную информацию. Кроме того, я заметила, что и другие покупатели сталкивались с подобной проблемой, судя по их жалобам. Я также прошу поддержки и разъяснений по данному вопросу, чтобы получить полную и понятную информацию о гарантийных обязательствах и возможных дополнительных платежах.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я приобрела кондиционер Gree , и при установке столкнулась с неожиданными дополнительными расходами. Без предварительного уведомления мне сообщили, что за установленную запасную часть насоса необходимо заплатить довольно высокую сумму. Помимо этого, несмотря на то что монтаж уже был запланирован, с ...
Я купил новый кондиционер Gree, и хочу поделиться своим опытом. Устройство было доставлено вовремя, но курьеры отказались поднимать его к двери, оставив на первом этаже здания. Хотя это не стало большой проблемой, сервисная служба приехала только через четыре дня. После установки выяснилось, что кон...
Я установила четыре кондиционера марки GREE, и один из них сломался уже на второй день после установки. С тех пор прошло примерно 15 дней, и каждый день мне обещают, что приедут завтра, но никто так и не пришёл. Особенно неприятно, что неисправный кондиционер установлен в гостиной, поэтому я вынужде...
Комментарии