Remini iOS Pro списал деньги без моего согласия и отказали в возврате, прошу вернуть деньги

28.03.2026 с моего Apple ID на моем iPhone было списано 39 990 тенге за подписку Remini iOS Pro. Я не планировала оформлять эту подписку и не пользовалась услугами приложения. Покупка была совершена моей 11‑летней дочерью без моего согласия. Я уже обращалась в поддержку Apple с просьбой о возврате средств, однако получила отказ. Также я связывалась с поддержкой Remini, но мне тоже отказали в возврате, несмотря на то что подпиской фактически не пользуюсь. Прошу еще раз внимательно рассмотреть мой случай и в порядке исключения, из соображений доброй воли, вернуть списанные 39 990 тенге. Для меня эта сумма является очень значительной, а покупка была произведена ребенком по ошибке и без моего осознанного согласия.