Лаборатория Гемотест Официальный Сайт Несоответствие Сроков Исполнения
Здравствуйте. На официальном сайте лаборатории Гемотест указаны временные рамки для получения результатов анализов. Когда я пришла в саму лабораторию, я уточнила, действительны ли эти сроки, и мне подтвердили, что да. Я сдала несколько анализов и уже больше недели жду результатов, хотя на сайте указаны максимальные сроки в 4 дня для тех анализов, которые я сдавала. Даже самый обычный общий анализ крови вместо одного дня занимал больше двух суток. В службе поддержки Гемотест объяснили, что из-за загруженности сроки выполнения увеличены, но утверждают, что это не должно беспокоить клиентов. Мне обещали получить результат через сутки, и я хочу, чтобы это обещание было сдержано, а не чтобы я ждала три дня. Почему мне приходится страдать из-за этого? Исходя из заявленных сроков, я запланировала визит к врачу и теперь вынуждена перенести прием и начать лечение позже.
