В Газелькин при перевозке часть груза была повреждена. Как оформить претензию и получить компенсацию?

Что делать, если при перевозке через Газелькин ваш груз оказался повреждён. Вот практические рекомендации:

Зафиксируйте повреждения сразу — сделайте фото или видео груза в момент обнаружения, желательно в присутствии водителя.

Составьте акт — отметьте повреждения в транспортной накладной или составьте отдельный документ с подписью водителя.

Обратитесь в службу поддержки клиентов Газелькин:

Телефон: 8 (495) 300 0000 (круглосуточно).

Email: [email protected]
В обращении укажите номер заказа, дату перевозки и приложите фото повреждений.

Направьте претензию официально — при необходимости продублируйте её на почту [email protected]

Компенсация — компания обязана возместить ущерб в пределах условий договора. Размер компенсации определяется стоимостью повреждённого имущества.

❗ Если Газелькин отказывается рассматривать претензию или затягивает выплату компенсации — 👉подайте жалобу на Xolvie👈. Это поможет вам быстрее добиться справедливости и защитит других клиентов.