Несмотря на отсутствие долга по моей кредитной карте, в мобильном приложении банка по-прежнему отображается задолженность. Это создает неприятные неудобства и мешает моим финансовым операциям. Я хотел бы обратить ваше внимание на то, что данный долг был передан управляющей компании активами, и я его успешно оплатил. Однако он по-прежнему отображается в моем аккаунте, что вызывает серьезные затруднения.
Эта ситуация длится уже довольно долго, и она серьезно влияет на мою финансовую стабильность. Я обратился в вашу службу поддержки, но пока не получил конкретного ответа или решения данной проблемы. Я оплатил этот долг много лет назад, и появление этой задолженности в моем аккаунте вызывает недопонимание.
Прошу вас предпринять срочные меры для решения данной проблемы и обновить информацию в моем мобильном приложении, чтобы она отражала фактическую ситуацию. В случае дальнейших задержек и невозможности решить этот вопрос, я вынужден буду обратиться к регулирующим органам. Благодарю за внимание к данному вопросу и надеюсь на ваш оперативный отклик.
Комментарии