Туроператор FUN&SUN Не Возвращает Деньги За Аннулированный Тур По Их Инициативе

Я приобрела у туроператора FUN&SUN через турагента, индивидуального предпринимателя Д*** В*** С*** (г. Тольятти), полностью оплаченный тур по маршруту Самара – Паттайя с планируемым вылетом 13 марта 2026 года. Позднее вылет был перенесен на 15 марта 2026 года, однако 12 марта 2026 года тур был аннулирован по инициативе туроператора. Номер бронирования: 11225236. Стоимость тура в размере 175 364,10 рубля была мной полностью оплачена 25 февраля 2026 года через турагента. После аннуляции тура мною через турагента было подано заявление на возврат денежных средств. С момента подачи заявления прошло уже более 21 дня, однако возврат денег так и не произведён. Турагент сообщил мне ответ от FUN&SUN следующего содержания: «Уважаемые партнёры! Информируем, что возвраты осуществляются в порядке очередности, ввиду большого количества запросов на возврат, сроки обработки возвратов вынужденно увеличены». При этом конкретные сроки возврата денежных средств не указаны, и фактически возврат неопределённо затягивается, что для меня неприемлемо, учитывая, что тур был аннулирован со стороны туроператора, а мной оплачена значительная сумма. Считаю подобное затягивание возврата денежных средств нарушением моих прав как потребителя. Прошу в кратчайшие сроки произвести полный возврат стоимости аннулированного тура в сумме 175 364,10 рубля на банковскую карту, с которой была осуществлена оплата, и направить мне подтверждение осуществлённого возврата.