Отдыхаю по туру компании Fun Sun в отеле Rixos и столкнулась с крайне непрофессиональным и нечестным отношением со стороны представителей компании. 6.03.2026 нас заранее вывезли из отеля в аэропорт Дубая, при этом основной задачей представителей, как складывается впечатление, было продать туристам экскурсии, а не обеспечить нормальные условия до вылета. В итоге я уже более 10 часов нахожусь в аэропорту, нас не отвозят обратно в отель на ночёвку, не предоставляют еды и питья. Особенно возмутительно, что представители Fun Sun откровенно вводят нас в заблуждение: нам говорят одно, а представителям аэропорта — другое, при этом всё это происходит, когда они смотрят нам в глаза. Мы остаёмся без помощи и нормальной информации о дальнейших действиях и о причинах такого обращения. Считаю такое отношение к туристам недопустимым и прошу рассмотреть мою жалобу, дать официальное объяснение происходящему и предоставить мне компенсацию за многочасовое ожидание в аэропорту без питания, воды и возможности вернуться в отель.
Я приобрела через туроператора FunSun пакетный тур в отель Rixos Bab Al Bahr (тур № 10915848) с размещением по системе «ультра всё включено» 5* на период с 22.02 по 01.03. Стоимость тура туроператору составила 267 434 рубля, дополнительно на месте я была вынуждена доплатить 500 долларов за номер. Пр...
Мне хотелось бы выразить свои разочарование и недовольство качеством обслуживания туроператора Корал Травел. На протяжении всей поездки мы столкнулись с рядом проблем, которые серьезно повлияли на наше общее впечатление от отдыха. Во-первых, гид, который работал в нашем отеле, казался заинтересованн...
Мы отдыхаем в отеле Arnor de luxe в Сиде. Впервые сталкиваюсь с таким хамским отношением от представителя (Любовь) тур оператора Fun Sun. Не были на встрече, но написали об этом и извинились. Сегодня подошли узнать о предстоящем вылете к представителю, так нас обвинили за отсутствие на встрече и отч...
Мы ездили на отдых с туроператором FUN&SUN. Мы летели с маленьким ребенком и при бронировании тура попросили подобрать нам дневные рейсы. Нам якобы подобрали дневные рейсы и сказали, что это регулярные рейсы и изменение времени вылета быть не может. Но за эти регулярные рейсы с нас попросила доплату...
Комментарии