Я купил путешествие с Fun&Sun, но мой тур не был подтвержден, туроператор не делает возврат денег. Какие есть варианты решения этой ситуации?

Если ваш тур от Fun&Sun не был подтвержден, и туроператор отказывается возвращать деньги, у вас есть несколько вариантов решения этой ситуации:

Изучите договор и условия бронирования:

Внимательно прочитайте договор и условия бронирования, чтобы понять, какие обязательства у туроператора и какие права есть у вас. Обратите внимание на разделы, касающиеся отмены тура и возврата средств.
Свяжитесь с туроператором:

Напишите официальное письмо-претензию на имя туроператора. В письме укажите все детали бронирования, приложите копии документов и требуйте возврат денег за неподтвержденный тур.
Уточните причины, по которым тур не был подтвержден, и требуйте предоставить письменное объяснение.
Обратитесь в банк (если оплата была произведена банковской картой):

Если оплата тура была произведена с помощью банковской карты, вы можете подать запрос на отмену транзакции (чарджбэк) в ваш банк. Для этого соберите все документы, подтверждающие ваш запрос (договор, переписку с туроператором и т.д.) и предоставьте их банку.
Обратитесь в Роспотребнадзор:

Подайте жалобу в Роспотребнадзор, приложив все подтверждающие документы. Роспотребнадзор рассматривает жалобы на недобросовестные действия туроператоров и может помочь в разрешении спора.
Юридическая помощь:

При необходимости обратитесь к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей. Юрист может помочь вам грамотно составить претензию или исковое заявление в суд.
Составьте исковое заявление и подайте его в суд. В иске подробно опишите ситуацию, приложите копии всех документов и укажите сумму, которую вы требуете вернуть.
Сообщите о проблеме на публичных платформах:

Оставьте отзывы на туристических форумах, в социальных сетях и на платформах для отзывов. Это может привлечь внимание к вашей проблеме и заставить туроператора принять меры для ее разрешения.
Запомните, что туроператоры обязаны предоставлять услуги надлежащего качества, и в случае неисполнения своих обязательств, вы имеете полное право требовать возврат средств.