Скрытая подписка MyStarX (fruxo.co): Как отменить подписку и вернуть деньги

35

Я оформила в сервисе MyStarX пробный тариф на три дня для гороскопа стоимостью 0,99 USD через Apple Pay. При оформлении нигде не было указано, что после окончания пробного периода подписка будет автоматически продлена по другой цене. 1 января 2026 года с моей молдавской карты банка maib было списано 9,99 USD (174,90 MDL) в пользу fruxo.co, что подтверждается квитанцией банка. Никаких дополнительных уведомлений о предстоящем списании или изменении условий подписки я не получала. Я уже обращалась в поддержку MyStarX/fruxo.co, однако ответа до сих пор не получила. Считаю такое списание неправомерным, так как меня заранее не и ясно не проинформировали об автоматическом платном продлении подписки после пробного периода. Прошу отменить оформленную платную подписку и вернуть списанные 9,99 USD на мою карту maib.

Комментарии

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы

FRUXO.CO Несанкционированное Списание Денег с моей карты Priorbank (Беларусь)

165

08.05.2026 с моей карты Priorbank (Беларусь) со стороны сервиса Fruxo.co было списано 9,99 $, при том что я платную подп...

FRUXO.CO Отмена Подписки, Списание Средств

43

Я оформляла на сайте Fruxo.co пробный период на план питания и не давала согласия на платную подписку. Несмотря на это, ...

FRUXO.CO Прошу Отменить Подписку И Вернуть Денежные Средства

24

14.08.2026 с моей банковской карты, выпущенной ОАО «АСБ Беларусбанк», было списано 9,99 USD в пользу FRUXO.CO>DUBAI>AE. ...

FRUXO.CO списал 9,99 $ после пробного периода без предоставления обещанной услуги

71

Я оформила на сайте FRUXO.CO пробный период услуги для похудения стоимостью 0,99 $ примерно 27 числа, оплата проходила с...

FRUXO.CO Без Моего Согласия Списал 9.99 USD С Карты

26

14 августа 2026 года я оформила на сайте FRUXO.CO трёхдневную пробную фитнес‑подписку за 0,99 USD. Никаких чётких и поня...