Я запросил возврат средств в FRUXO.CO, но мне не отвечают. Как добиться возврата?

Игнорируют возврат — напишите жалобу на Xolvie, чтобы ускорить процесс и вернуть деньги.

Если вы запросили возврат средств в FRUXO.CO, но вам не отвечают — это очень распространённая проблема с подобными сервисами.

Почему не отвечают:

У сервиса может отсутствовать полноценная поддержка
Запросы игнорируются намеренно
Сервис работает по модели подписки и не заинтересован в возвратах

Что делать:

Не ждите долго
Если нет ответа более 2–3 дней — переходите к активным действиям
Подайте chargeback через банк
Это самый эффективный способ:
укажите, что услуга не оказана
или что вы не давали согласие на списание
Подготовьте доказательства
Соберите:
скриншоты списаний
переписку
отсутствие ответа
Укажите нарушение прав
Подписка — это регулярный платёж, который должен быть прозрачным и добровольным
Напишите повторно с жёсткой формулировкой
Укажите:
срок ответа
что вы уже обратились в банк

Важно:

Чем раньше подадите в банк, тем выше шанс возврата
Не надейтесь только на ответ сервиса

Если деньги не возвращают и игнорируют — напишите жалобу на Xolvie, чтобы ускорить возврат и предупредить других пользователей.