Я прошу разобраться с несанкционированным списанием средств с моей карты Ощадбанка при оплате услуги. 13.04.2026 в 09:43:38 с карты 4483****5722 была проведена операция на сумму 9,99 доллара США, с комиссией 4,348 и общей суммой к списанию 442,40, со статусом операции «ожидает обработки», однако средства уже были фактически списаны без моего ведома и согласия.
В выписке операция отображается под номером ссылки 610306544995.
Я не регистрировался в сервисе FRUXO, не заказывал никаких платных услуг и не понимаю, за что именно было произведено это списание.
Никаких SMS, e-mail или push-уведомлений с подтверждением этой операции или с кодами, которые я должен был вводить, я не получал, а также не вводил никаких одноразовых паролей для этой транзакции.
Прошу провести проверку данной операции, предоставить мне подробное объяснение, на каком основании были списаны средства, и вернуть полную сумму списания на мою карту.
Также прошу заблокировать любые дальнейшие списания в пользу FRUXO. без моего отдельного и явного подтверждения.
Комментарии