Доставленные блюда FoodTaxi холодные и невкусные. Как отказаться от заказа и вернуть деньги?

15 Отобразить
Xolvie
Ответ специалиста Xolvie 08 ноября 2024 15:08

Согласно публичной оферте FoodTaxi, возврат продовольственной продукции надлежащего качества не допускается, и возврат денежных средств за такую продукцию не производится.

Однако, если доставленные блюда оказались холодными и невкусными, это может свидетельствовать о ненадлежащем качестве продукции. В этом случае вы имеете право:

Связаться с оператором Call-центра FoodTaxi по телефону, указанному на их сайте, и сообщить о проблеме с заказом.

Предоставить подробное описание проблемы, включая номер заказа, время доставки и описание недостатков блюд.

Потребовать возврата уплаченной суммы или замены продукции на качественную.

Согласно оферте, стоимость продукции ненадлежащего качества возвращается клиенту в течение 10 дней с момента получения заявления.

Рекомендуется также направить письменное заявление через форму обратной связи на сайте FoodTaxi, чтобы зафиксировать вашу претензию официально.

Если компания откажется удовлетворить ваши требования, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав потребителя.

Голосовать

Отзывы и жалобы пользователей по данной теме

FoodTaxi Не Вкусная Еда, прошу возврат денег

profile
Murad
29 сентября 2025 22:52
-
FoodTaxi Не Вкусная Еда, прошу возврат денег

FoodTaxi Жалоба На Отношение К Клиентам

profile
Vasiliy
01 ноября 2024 12:44
-

FoodTaxi Три Часа Ожидания Ради Холодной И Резиновой Пиццы

profile
Ярослав
21 октября 2024 14:04
-

FoodTaxi Долгая Доставка, Плохая Поддержка, Ужасная Еда

profile
Маргарита
17 октября 2024 13:48
-

FoodTaxi Долгая Доставка И Ужасные Суши

profile
Дина
21 сентября 2024 14:42
-