FoodTaxi Не Вкусная Еда, прошу возврат денег

Добрый вечер. Сегодня заказывали еду для семьи в FoodTaxi, но, к сожалению, заказ оказался очень некачественным: пицца пришла подгоревшая, роллы разваливались, а курьер ещё и опоздал. Очень жаль, что так получилось — хотели порадовать семью, а в итоге всем испортили настроение. Прошу вернуть деньги либо переделать заказ. Мы не первый раз пользуемся вашими услугами, но в этот раз качество было ужасным, и вкус блюд совсем не соответствует заявленному.