Мой багаж был повреждён после полёта Fly One. Как подать жалобу и получить компенсацию?

Как подать жалобу за повреждённый багаж Fly One и получить компенсацию

Если ваш багаж был повреждён после рейса Fly One, важно действовать сразу:

Обратитесь в службу Lost & Found в аэропорту сразу после получения повреждённого багажа. Там оформляется акт о повреждении — PIR (Property Irregularity Report).

Сделайте фото повреждений чемодана/сумки и сохраните посадочный талон с багажной биркой.

Подайте письменную претензию в Fly One. По Монреальской конвенции и правилам авиакомпаний жалоба на повреждённый багаж должна быть подана в течение 7 дней после получения багажа.

Контакты Fly One:

Email: [email protected]
,

Телефон: +373 22 100003.

Сумма компенсации зависит от характера повреждений, но чаще всего — это ремонт или выплата стоимости чемодана в пределах установленных норм.

❗ Если Fly One игнорирует жалобу или затягивает выплату, 👉оставьте жалобу на Xolvie👈. Это усилит вашу позицию и поможет ускорить решение.