Как прекратить нежелательные списания, если Findandloc активировали подписку без вашего согласия
Вот что вы можете сделать:
Немедленно отправьте запрос на отмену подписки в службу поддержки Findandloc
Напишите по электронной почте [email protected]
объясните, что подписка была активирована без вашего согласия, укажите дату и сумму списания, последние 4 цифры карты, попросите остановить все будущие списания и вернуть несанкционированные платежи.
Обратитесь в банк или эмитента карты
Попросите заблокировать возможность списаний с Findandloc и начните процедуру возврата (chargeback), аргументируя, что списание было несанкционированным.
Проверяйте подписки в платёжной системе
Если вы подписались через App Store или Google Play, зайдите в раздел управления подписками и убедитесь, что подписка отключена там (если она отображается).
Смените платёжные реквизиты
Если списания продолжаются несмотря на ваши действия, рассмотрите замену карты или отключите платёжные реквизиты, связанные с Findandloc.
Сохраните все доказательства и записи общения
Архивируйте письма, скриншоты транзакций, ваши запросы на отмену — это будет полезно при споре или официальной жалобе.
Если Findandloc не реагирует или продолжает списания — опишите вашу ситуацию и подайте жалобу на Xolvie. Это усилит ваш голос и может подтолкнуть компанию к возврату средств и прекращению списаний.



















