Я использую Figma в личном рабочем пространстве и в течение нескольких недель активно работал над одним файлом дизайна. 6 января я обнаружил, что этот файл исчез из моего аккаунта, хотя я сам его не удалял и не перемещал в другую папку. На данный момент я не предпринимал никаких технических действий внутри платформы, пытаясь восстановить файл, но меня сильно беспокоит ситуация: проект, в который я вложил много времени и усилий, теперь недоступен без какого‑либо объяснения. Я прошу службу поддержки проверить мой аккаунт и помочь мне вернуть исчезнувший файл дизайна или хотя бы последнюю сохранённую версию. Кроме того, я хотел бы получить разъяснение о возможных причинах такого исчезновения, чтобы в будущем избежать подобных проблем и обеспечить сохранность моих работ.
Комментарии