Figma: Сняли Деньги с Моего Счёта без Моего Согласия

Я до вчерашнего дня никогда не открывала приложение Figma и даже не знала, что такое приложение существует. Однако 2 марта с моего счёта попытались списать 561 ₺. Из‑за недостатка средств списали лишь 37 ₺. Эта операция произошла без моего согласия. Я даже не подозревала, что у меня есть какие‑либо подписки, и не знаю, кто именно оформил эту подписку.

Я прошу полностью удалить и закрыть все мои подписки и аккаунты. Кроме того, я требую вернуть причинённый мне ущерб. Я также не получала никаких уведомлений о предстоящем списании, ни по электронной почте, ни в самом приложении. Мой банковский счёт был полностью лишён средств, что создало серьёзные финансовые трудности. Я считаю, что такие действия являются недобросовестной практикой, нарушающей мои потребительские права. Прошу провести расследование, определить ответственного за несанкционированную подписку и принять меры, чтобы подобное не повторилось в будущем. Ожидаю скорейшего решения и полного возврата списанных средств.