Аккаунт WePlay заблокирован навсегда из-за эмоций — прошу пересмотреть решение

Я обращаюсь по поводу блокировки моего аккаунта в игре WePlay, в которую я играл с телефона Tecno Camon 40. Примерно год назад мой аккаунт был заблокирован навсегда из‑за нецензурной лексики в чате. Конфликт возник на фоне провокаций со стороны других игроков, и я, к сожалению, не сдержался и ответил матом, за что и получил бан. Точный никнейм или ID аккаунта я сейчас не помню, так как с момента блокировки прошло уже много времени. До блокировки я активно играл в WePlay около полугода и более, регулярно проводил там время и вкладывал собственные средства. В игре мной были совершены внутриигровые покупки на сумму в несколько тысяч рублей и более, и сейчас весь этот прогресс и потраченные деньги фактически недоступны из‑за перманентной блокировки. Я признаю, что нарушил правила, используя нецензурную лексику, однако прошу учесть, что это произошло в эмоциональной ситуации на фоне провокаций, и с момента бана прошло уже примерно год. В связи с этим прошу провести повторную проверку моего случая и, по возможности, смягчить наказание, заменив пожизненный бан на временную блокировку или другой, более мягкий вариант. Я нахожусь в России, в Республике Ингушетия, и рассчитываю, что вы сможете пересмотреть принятое решение с учетом того, что я вложил в игру значительные средства и готов в дальнейшем строго соблюдать правила общения.