Expedia: Задержка платежа за август 2024 года—нет решения 4 месяца
В августе 2024 года гость остановился в моем отеле, и Expedia уведомила меня, что платеж был отправлен банковским переводом в октябре. Был предоставлен чек в качестве доказательства. Однако, когда я попытался найти платеж, меня попросили предоставить SWIFT-коды для проверки. С 21 октября я ежедневно связывался с Expedia, но получал лишь расплывчатые обещания о дальнейшем рассмотрении. Несмотря на это, я получил ответы лишь несколько раз, и процесс застопорился без какого-либо решения.
Отсутствие коммуникации со стороны Expedia поражает. Кажется, никто не знает, какие электронные письма были отправлены или что обсуждалось. Попытки связаться с конкретными представителями, такими как мистер К****, не увенчались успехом, хотя его электронная переписка очевидна. Хотел бы поблагодарить мисс П***** и мистера Х****** А** за их усилия помочь мне четко и оперативно, когда я звоню.
Прошло почти 4 месяца с момента, когда платеж должен был быть произведен, и я до сих пор его не получил. Expedia должна немедленно решить эту проблему и обеспечить перевод средств без дальнейших задержек.
