В августе 2024 года гость остановился в моем отеле, и Expedia уведомила меня, что платеж был отправлен банковским переводом в октябре. Был предоставлен чек в качестве доказательства. Однако, когда я попытался найти платеж, меня попросили предоставить SWIFT-коды для проверки. С 21 октября я ежедневно связывался с Expedia, но получал лишь расплывчатые обещания о дальнейшем рассмотрении. Несмотря на это, я получил ответы лишь несколько раз, и процесс застопорился без какого-либо решения.
Отсутствие коммуникации со стороны Expedia поражает. Кажется, никто не знает, какие электронные письма были отправлены или что обсуждалось. Попытки связаться с конкретными представителями, такими как мистер К****, не увенчались успехом, хотя его электронная переписка очевидна. Хотел бы поблагодарить мисс П***** и мистера Х****** А** за их усилия помочь мне четко и оперативно, когда я звоню.
Прошло почти 4 месяца с момента, когда платеж должен был быть произведен, и я до сих пор его не получил. Expedia должна немедленно решить эту проблему и обеспечить перевод средств без дальнейших задержек.
Expedia отказывается возвращать деньги за нашу бронь отеля! 9 апреля 2024 года мой супруг забронировал двухдневное пребывание в отеле Ramada в Эскишехире. К сожалению, из-за важной ситуации мы поняли, что не сможем поехать, и запросили возврат средств. Вот в чем проблема: у Expedia нет номера телефо...
Я сделал бронирование на рейс через Expedia 20 марта 2024 года в 14:30 для поездки в Нидерланды. С моей карты были списаны деньги, но я так и не получил билет! С тех пор я полностью исключен. Никто не отвечает на звонки, и я не могу связаться ни с кем, чтобы решить эту проблему. Я нахожусь в трудной...
Я забронировал отель через Otelz, но поскольку это была международная собственность, бронирование фактически обрабатывалось Expedia. Когда я попытался отменить свою бронь, мне сказали, что отель должен напрямую связаться с Expedia для подтверждения отмены. Уже более недели я безуспешно пытаюсь реши...
Я работаю с Expedia уже два года, и вдруг мой аккаунт был отключен без какого-либо уведомления. Это произошло несколько дней назад, и с тех пор я не получил никакой информации о причинах этого решения. Компания утверждает, что уведомила гостей о будущих бронированиях, но мои клиенты ничего об этом н...
Я забронировал проживание в Longosphere Glamping на 24-25 января через Expedia (номер поездки #72060871699928), но не смог поехать из-за похорон. Когда я связался с отелем, они заверили меня, что я могу либо перенести, либо отменить бронирование. Однако, пока я был на похоронах, я получил один про...
Комментарии