Мой заказ на Etsy потерян, а письма в службу поддержки игнорируются

Я хотел написать и рассказать вам, как я разочарован и расстроен тем, что мой заказ на Etsy (RR305749201TR) из Германии, сделанный более года назад, просто исчез. Я не получил ни хорошего ответа, ни решения от службы поддержки Etsy, и доставка до сих пор отсутствует, несмотря на мои постоянные попытки связаться с ними.

Ранее у меня были хорошие впечатления от заказов на Etsy, и это не будет моим первым заказом. Но я так зол и беспомощен из-за этого недавнего случая. Похоже, что мой заказ был утерян, и полностью отсутствовала связь.

Я с уважением прошу, чтобы этот вопрос был решен без промедления. Я ожидаю, что вы быстро найдете мой потерянный заказ (RR305749201TR) и отправите его.