Купленная деталь на eBay застряла на таможне – нет ответа от продавца

Я приобрел автомобильную деталь на eBay с международной доставкой, но теперь жалею об этом. Товар застрял на таможне, и несмотря на многочисленные попытки связаться с eBay, я не получил никакого ответа или решения. Я также обращался к продавцу, но он полностью игнорирует мои сообщения. Я оплатил доставку товара до моего адреса, так зачем мне продукт, который застрянет на таможне? Эта ситуация невероятно раздражает, и мне нужна помощь. eBay, пожалуйста, вмешайтесь и помогите решить эту проблему. Я хочу, чтобы деталь была доставлена, как обещано, или чтобы мне вернули деньги.