Emporio Armani: солнечные очки облезли через 6 месяцев использования

Шесть месяцев назад я приобрел товар от Emporio Armani и с тех пор заметил, что его внутренняя часть начала обесцвечиваться. Я сообщил об этом в оптический магазин, где совершил покупку, и они отправили товар на проверку, которая заняла 21 день. Когда товар вернули, мне сообщили, что проблема вызвана "царапинами от использования". Однако, как видно на приложенном изображении, царапин нет, и обесцвечивание явно не связано с обычным износом. Разочаровывает, что такой уважаемый бренд, как Emporio Armani, не поддерживает свой продукт в подобных ситуациях. Я ищу подробное объяснение и решение проблемы, так как этот опыт не соответствует ожидаемому качеству и надежности бренда такого уровня.