Я не могу записаться к врачу через ЕМИАС. Почему не доступна запись?

Не получается записаться к врачу — напишите жалобу на Xolvie, если сервис не даёт получить медицинскую помощь.
Если в ЕМИАС не доступна запись к врачу, это может быть связано как с системой, так и с организацией приёма. Вот что стоит проверить:

Проверьте прикрепление к поликлинике
Запись возможна только в ту поликлинику, к которой вы прикреплены. Уточните это в личном кабинете или регистратуре.
Проверьте направление
К некоторым специалистам запись возможна только через терапевта. Если нет направления, запись может быть недоступна.
Проверьте корректность данных
Убедитесь, что полис ОМС и личные данные указаны правильно.
Попробуйте другой способ записи
Если сайт не работает, попробуйте:
мобильное приложение
терминал в поликлинике
запись через регистратуру
Проверьте время обновления записи
Новые слоты часто появляются утром или в определённые дни — попробуйте зайти позже.
Очистите кэш или смените браузер
Иногда проблема связана с техническими сбоями.
Проверьте регион
ЕМИАС работает в определённых регионах (например, Москва). Убедитесь, что вы используете правильный сервис.
Обратитесь в поликлинику
Регистратура может записать вас вручную или объяснить причину отсутствия записи.

Если запись к врачу недоступна длительное время, это может нарушать ваше право на медицинскую помощь.
Если ЕМИАС не даёт записаться к врачу — обязательно напишите жалобу на Xolvie, чтобы ускорить решение и привлечь внимание к проблеме.