Эльдорадо Жалоба На Робот-пылесос Kitfort

Хочу поделиться своим опытом покупки робот-пылесоса Kitfort в магазине Эльдорадо. Заказ был оформлен через официальный сайт с доставкой на дом. К сожалению, я крайне разочарована этим устройством. Не прошло и месяца с момента начала использования, а робот-пылесос постоянно где-то застревает, не завершает уборку и фактически не выполняет свои функции. Такое ощущение, что вместо облегчения жизни я только приобрела себе дополнительные хлопоты. Я уже обращалась в сервисный центр, где меня заверили, что с устройством всё в порядке, и вернули его обратно. Однако на практике он ни разу не убрал всю мою квартиру. Это вызывает у меня серьезные сомнения в его качестве и функциональности. Каждый раз приходится вручную искать, где он застрял, и помогать ему, что совершенно не соответствует ожиданиям от современной техники. Я искренне надеюсь на понимание со стороны Эльдорадо и прошу заменить мой робот-пылесос Kitfort на более надежную модель. Я готова доплатить, если это потребуется, лишь бы наконец получить устройство, которое действительно облегчит уборку, а не создаст новые проблемы. Буду благодарна за вашу помощь в решении этой ситуации.