Что делать, если магазин Эльдорадо не делает возврат или обмен бракованого товара?

Купил в Эльдорадо смартфон, через 7 месяцев он перестал включаться. Принес по гарантии, а там заявили, что «механическое повреждение» и в ремонте отказали. Телефон не ронял, не бил, но доказать это невозможно. Гарантия по факту работает только на бумаге – как только что-то ломается, вас просто отпра...

Хочу поделиться своим опытом покупки робот-пылесоса Kitfort в магазине Эльдорадо. Заказ был оформлен через официальный сайт с доставкой на дом. К сожалению, я крайне разочарована этим устройством. Не прошло и месяца с момента начала использования, а робот-пылесос постоянно где-то застревает, не заве...

Я купила через интернет-магазин Эльдорадо робот-пылесос Samsung VR05R5050WK, надеясь облегчить уборку дома. Однако покупка оказалась настоящим разочарованием. Сразу после первого включения робот начал выдавать постоянную ошибку и просто не работал должным образом. Я решила вернуть товар в магазин, т...

Я купил беспроводные наушники с микрофоном Xiaomi Earbuds Basic 2 через интернет-магазин Эльдорадо. К сожалению, с самого начала возникла проблема — зарядное устройство не включается, поэтому я даже не могу проверить, работают ли сами наушники. Попытался обратиться в службу поддержки Эльдорадо в над...

Я заметил пятна краски на задней панели стиральной машины Samsung WW80R42LXFW, которую я купил в магазине Эльдорадо в Москве через 1 час после ее доставки. Пятна были под пакетом, поэтому можно судить, что они не появились во время доставки. Наверное, машина в таком виде вышла с завода. Поскольку ма...

Через официальный интернет сайт магазина электроники Эльдорадо я купила пылесос LG VC5420NHTCG. Оплату сделала, доставку магазин сделал, тут проблем нет. Проблема началась, когда я решила включить пылесос, а он оказался нерабочим. Я связалась с магазином в надежде также быстро сделать возврат, но не...

Добрый день. Недавно я совершила покупку в магазине "Эльдорадо" - приобрела посудомоечную машину, стиральную машину и холодильник. Когда доставка была осуществлена и товары были подняты в мою квартиру, я обнаружила, что посудомоечная машина имеет вмятину. Привезли все было в заводской упаковке поэто...

Я купила утюг Philips GC4532/27 Azur в магазине Эльдорадо в Москве. Я начала использовать его через 3 недели после покупки. Но утюг не парит и не разглаживает даже маленькие складки. Я хотела сделать возврат, но срок возврата уже прошел. Магазин Эльдорадо отправил утюг в сервис. Сервис его вернул на...

Добрый день. Хотелось бы поделиться моим опытом взаимодействия с магазином электроники Эльдорадо, который, к сожалению, оставил негативные впечатления. Недавно, сделав покупку через интернет-сайт этого магазина, я приобрела беспроводные наушники с микрофоном Apple AirPods третьего поколения. К моему...