Я хочу вернуть или обменять товар, купленный в магазине Эльдорадо. Какие правила и процедуры возврата действуют?

13 Отобразить

Ответ специалиста Xolvie 25 сентября 2023 09:41

Правила возврата товаров в магазинах Эльдорадо делятся на две категории:
-Возврат или обмен исправного товара:
-Срок возврата: 30 дней (60 дней для "Эльдорадости +").
-Условия возврата: товар не использовался, в хорошем состоянии, с чеком.
-Процедура возврата: обратитесь в магазин с товаром и чеком.
Возврат или обмен товара ненадлежащего качества:
-Срок возврата: 2 года.
-Условия возврата: товар с недостатками.
-Процедура возврата: обратитесь в магазин с товаром, чеком и заключением сервисного центра.
При возврате из интернет-магазина, свяжитесь с магазином через телефон или форму на сайте. Магазин может отказать, если товар использовался, поврежден или неполный.
Ознакомьтесь с условиями возврата на момент покупки и следуйте правилам для успешного возврата товара.

Голосовать

Отзывы и жалобы пользователей по данной теме

Эльдорадо Жалоба На Робот-пылесос Kitfort

Моника

Хочу поделиться своим опытом покупки робот-пылесоса Kitfort в магазине Эльдорадо. Заказ был оформлен через официальный сайт с доставкой на дом. К сожалению, я крайне разочарована этим устройством. Не прошло и месяца с момента начала использования, а робот-пылесос постоянно где-то застревает, не заве...

Эльдорадо Не Делает Возврат Робота-пылесоса Samsung С Дефектом

Раиса

Я купила через интернет-магазин Эльдорадо робот-пылесос Samsung VR05R5050WK, надеясь облегчить уборку дома. Однако покупка оказалась настоящим разочарованием. Сразу после первого включения робот начал выдавать постоянную ошибку и просто не работал должным образом. Я решила вернуть товар в магазин, т...

Плохой Сервис В Эльдорадо: Отмена Оплаченного Заказа И Возврат Денег

Мария

Я выбрала телефон определённой модели, и в Эльдорадо на него была самая выгодная цена. Чтобы убедиться, что он есть в наличии, я позвонила в магазин, и мне подтвердили, что телефон есть. Не раздумывая, я тут же оформила заказ на сайте и оплатила картой, договорившись о дате доставки. Однако за два д...

Эльдорадо Стиральная Машина Samsung WW80R42LXFW Отказали В Возврате

Захар

Я заметил пятна краски на задней панели стиральной машины Samsung WW80R42LXFW, которую я купил в магазине Эльдорадо в Москве через 1 час после ее доставки. Пятна были под пакетом, поэтому можно судить, что они не появились во время доставки. Наверное, машина в таком виде вышла с завода. Поскольку ма...