eFootball Жалоба По Поводу Блока Аккаунта
Я являюсь пользователем игры eFootball Mobile от Konami, мой аккаунт зарегистрирован на адрес электронной почты h****@gmail.com. При попытке входа в игру уже более месяца, с примерно 18 июня, появляется сообщение о блокировке учетной записи с указанием на нарушение условий пользования. Я не совершал никаких действий, которые, по моему пониманию, могли бы нарушать правила, и не получал никаких предупреждений или объяснений причин блокировки. На данный момент я полностью лишен возможности заходить в игру и пользоваться своим аккаунтом. Прошу разблокировать мою учетную запись или, как минимум, предоставить четкое и конкретное объяснение, какие именно условия пользования, по вашему мнению, были нарушены и на основании каких данных было принято решение о блокировке. Также прошу предоставить корректный рабочий канал связи с поддержкой, через который я смогу продолжить разбирательство при необходимости. Надеюсь на пересмотр решения о блокировке и восстановление доступа к аккаунту.
