3 ноября я оформил аренду роскошного автомобиля Porsche Cayenne (или аналогичного) через сервис Economy Bookings, указав номер бронирования b61054179. Планировалось забрать автомобиль 8 ноября в 14:00 в аэропорту Сабихa Гёкчен и вернуть его 17 ноября в то же время. Однако номер телефона, предоставленный компанией Carnet (+90 ***********95), оказался недоступен: при попытках позвонить утром 7 ноября я получал сообщение «такого номера нет». Аналогично не работал и второй номер (+90 ***********63). Таким образом, я полностью потерял возможность связаться с арендодателем за сутки до предполагаемой передачи автомобиля. Я также отправил электронное письмо в службу поддержки Economy Bookings, но ответа пока не получил. С моего кредитного счета была списана сумма 7 918,45 ₺. Я требую предоставить альтернативный автомобиль или компенсировать причинённый ущерб, поскольку данная ситуация нарушила мои планы и создала значительные неудобства. Ожидаю оперативного решения.
Комментарии