Ecco обувь с браком

Обувь, которую я купил у Ecco и фотографии прилагаются (в настоящее время стоит 8 000 ₺), продаётся по этой цене. Из-за неиспользования цвет изменился, как видно на фотографиях, и появились белые пятна. Когда я обратился в компанию, мне пришло ответ, что это не из-за нас. Это странно, учитывая, что в прошлом году я купил у них много пар обуви. Компания, кажется, не ценит потерю клиентов, предложив скидку 30% на продукт без скидки. От такого всемирно известного бренда можно ожидать более серьезного и ответственного отношения к своим продуктам, особенно когда продается товар за 8 000 ₺. Покупка и тщательная проверка продукта, а также устранение дефектов могли бы быть правильным решением.