ДругВокруг Разблокировка Аккаунта , Не Могу Зайти В Аккаунт

Я обращаюсь по поводу необоснованной блокировки моего аккаунта в приложении «Друг Вокруг». Аккаунт был зарегистрирован на номер телефона 89****9, а также я заходил в него по ID 3878857004. Около полугода назад при попытке входа в приложение я стал видеть сообщение о том, что я якобы нарушил правила сервиса «Друг Вокруг», при этом на экране также предлагается приобрести подписку на 1 или 3 месяца. Я не совершал никаких нарушений правил, из‑за чего считаю данную блокировку ошибочной. Служба поддержки сервиса фактически не работает: связаться с ней не получается, ответа на обращения я не получал. В своём аккаунте я ранее покупал платные услуги, в том числе алмазы, и теперь не имею доступа к нему из‑за блокировки. Прошу провести проверку моего аккаунта, предоставить обоснование блокировки и в случае отсутствия реальных нарушений с моей стороны разблокировать аккаунт, восстановив полный доступ к нему и к ранее приобретённым платным услугам.