Happn iPhone: Мой аккаунт заблокирован без причины, поддержки нет

31 июля я вошла в приложение Happn на своём iPhone и использовала его в течение примерно трёх дней, придерживаясь всех стандартных правил и не совершая никаких нарушений. Однако мой аккаунт с именем пользователя m**********@gmail.com был неожиданно заблокирован без всяких предупреждений или объяснений. После этого я попыталась связаться со службой поддержки Happn, чтобы выяснить причину блокировки и восстановить доступ, но так и не получила никакого ответа. На моём аккаунте нет платной подписки или каких-либо платежей, поэтому финансовых обязательств перед сервисом у меня нет. Очень хотелось бы снова получить доступ к своему аккаунту. Если это невозможно, прошу полностью удалить мой профиль. Прошу вашей помощи в решении этой ситуации, так как для меня важно разобраться в причинах блокировки и получить обратную связь от службы поддержки.