Badoo заблокировал аккаунт, и я не могу создать новый профиль

Пользовался сервисом знакомств Badoo через сайт и приложение, находясь в городе Алматы. У меня был обычный, не платный аккаунт. Примерно полгода назад мой аккаунт заблокировали за отправку уведомлений сексуального характера, после чего я больше не могу войти. С тех пор постоянно пытаюсь авторизоваться, но доступ так и не восстановлен, новых возможностей для использования сервиса у меня нет. В поддержку сервиса ранее я не обращался, платных подписок и каких-либо списаний по этому аккаунту у меня не было. Прошу рассмотреть мою ситуацию и предоставить мне возможность создать новый аккаунт в Badoo, чтобы я мог продолжить пользоваться сервисом на обычных условиях.