Счёт Dragon Money Заблокирован После Выигрыша 50 000 $
Я обращаюсь по поводу блокировки моего аккаунта на сайте Dragon Money (drgn56.casino) и невыплаты выигрыша в размере 3,7 млн рублей (примерно 45 000 долларов) с основного счёта ID 803***. На протяжении около семи месяцев я активно играл, регулярно вносил депозиты, общая сумма которых превысила 100 000 рублей. Ранее я успешно выводил средства с того же счёта, в том числе снял 50 000 рублей несколько месяцев назад, без каких‑либо проблем со стороны платформы. 14 июня, после того как я выиграл 3,7 млн рублей и подал запрос на вывод, мой аккаунт был внезапно заблокирован. Вывод не был отклонён в интерфейсе, просто доступ к счёту был закрыт. После этого я прошёл верификацию, и служба поддержки сообщила, что причина блокировки – наличие нескольких аккаунтов. Я всегда использовал только основной аккаунт с моим ID для всех депозитов и выводов. Все пополнения осуществлялись исключительно на этот счёт, и ни один другой профиль не использовал мои платёжные данные. Я не помню, чтобы сознательно создавал другие аккаунты; единственная гипотеза – что в детстве я мог случайно зарегистрировать что‑то и забыть об этом, но после совершеннолетия я не использовал другие профили для ставок или финансовых операций. После получения информации о «многих аккаунтах» я неоднократно связывался со службой поддержки Dragon Money через все доступные каналы, требуя предоставить конкретные данные о предполагаемых дополнительных аккаунтах – их ID или любые доказательства, что они принадлежат мне. Мой запрос остался без ответа. Сначала поддержка лишь повторяла, что блокировка связана с «многими аккаунтами», а затем полностью прекратила реагировать. Я считаю данную ситуацию несправедливой, поскольку играл на одном активном счёте длительное время, вносил крупные суммы, ранее без проблем выводил деньги, прошёл проверку, и только после крупного выигрыша мой аккаунт был заблокирован без ясного и проверяемого объяснения. Я не совершал мошенничества и не использовал несколько аккаунтов для получения преимущества. Прошу пересмотреть моё дело, предоставить прозрачное и обоснованное объяснение и выплатить мой законный выигрыш в размере 3,7 млн рублей (примерно 45 000 долларов) полностью.
