Служба поддержки Достаевский не реагирует на обращения в чате — как связаться с оператором?

Когда чат молчит, а вы не можете решить проблему самостоятельно, возникает ощущение, что вас просто игнорируют. Вот что можно предпринять:

Альтернативные способы связи:
Горячая линия — найдите номер телефона на официальном сайте или в чеке. Позвоните напрямую.

Форма обратной связи на сайте — при отсутствии ответа в чате заполните обращение там.

Социальные сети — часто службы реагируют быстрее через Telegram, Instagram, ВКонтакте.

Если вы писали в чат — сделайте скриншот переписки, чтобы зафиксировать игнор.

Если и это не помогает — требуйте официальный ответ в письменной форме.

❗ Не можете пробиться до поддержки и остались без ответа? 👉Оставьте жалобу на Xolvie — ваш отзыв покажет компании, что игнор клиентов не останется без последствий👈.