Мы уже несколько месяцев пользуемся дома интернетом и телевидением от Дом.ру, и, честно говоря, это ужасно. Скорость интернета настолько низкая, что скачать что-либо практически невозможно. Видео тормозят, страницы грузятся медленно, и даже обычный серфинг в интернете становится мучением. Телевидение ничуть не лучше – сигнал часто пропадает, картинка зависает, и многие каналы просто невозможно смотреть из-за постоянных сбоев. Когда пытаемся обратиться в службу поддержки, дозвониться до них – настоящее испытание. После долгого ожидания на линии, единственный совет, который мы получаем, – перегрузить модем или приставку. Это не решение проблемы, а временная мера, которая никак не улучшает качество услуг. Каждый раз приходится выполнять эту процедуру через каждые 2-3 дня, что уже просто надоело. Платим деньги за услуги, но качество оставляет желать лучшего. Мы ожидаем, что за свои деньги будем получать надёжный интернет и телевидение без постоянных сбоев. Требуем от провайдера улучшения качества предоставляемых услуг в кратчайшие сроки. В противном случае будем вынуждены искать другого провайдера.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Интернет-провайдер Дом.ру вызывает у меня крайнее недовольство. Они требуют оплату строго по расписанию и не терпят задержек, но при этом совершенно не способны решить проблему с постоянными обрывами интернета. Я тысячу раз пожалел, что выбрал их услуги. Скорость интернета низкая, и постоянные обрыв...
Пользуюсь интернетом от Дом.ру уже несколько лет, но обещанной скорости 10 мбит никогда не было. В лучшем случае удавалось достичь скорости в 7-8 мбит, что уже было разочарованием. Однако недавно ситуация стала еще хуже: подняли тарифы, увеличили стоимость, а скорость интернета упала до такой степен...
Пользуюсь дома интернетом от провайдера ОнЛайм уже несколько месяцев. Ежедневно сталкиваюсь с многочисленными сбоями в работе интернета. Одни дни скорость настолько низкая, что даже простое серфинг по сети становится невозможным. В другие дни интернет просто пропадает, оставляя меня без связи и выну...
Экотелеком - отвратительный провайдер! Постоянные перебои с интернетом и хроническая нехватка скорости делают пользование их услугами просто невыносимым. Наш телевизор работает через Wi-Fi, но постоянно отключается, сообщая о проблемах с подключением. Вай-фай не ловит в половине комнат, и каждый ден...
Мой опыт с Экотелеком оставляет желать лучшего. К сожалению, в моем районе нет других провайдеров, поэтому я вынужден пользоваться их услугами. Однако регулярные проблемы с интернетом сделали эту ситуацию невыносимой. Интернет постоянно пропадает, особенно на выходных, когда просто невозможно открыт...
Комментарии