Дом.ру Плохое Качество Интернета И Телевидения
Мы уже несколько месяцев пользуемся дома интернетом и телевидением от Дом.ру, и, честно говоря, это ужасно. Скорость интернета настолько низкая, что скачать что-либо практически невозможно. Видео тормозят, страницы грузятся медленно, и даже обычный серфинг в интернете становится мучением. Телевидение ничуть не лучше – сигнал часто пропадает, картинка зависает, и многие каналы просто невозможно смотреть из-за постоянных сбоев. Когда пытаемся обратиться в службу поддержки, дозвониться до них – настоящее испытание. После долгого ожидания на линии, единственный совет, который мы получаем, – перегрузить модем или приставку. Это не решение проблемы, а временная мера, которая никак не улучшает качество услуг. Каждый раз приходится выполнять эту процедуру через каждые 2-3 дня, что уже просто надоело. Платим деньги за услуги, но качество оставляет желать лучшего. Мы ожидаем, что за свои деньги будем получать надёжный интернет и телевидение без постоянных сбоев. Требуем от провайдера улучшения качества предоставляемых услуг в кратчайшие сроки. В противном случае будем вынуждены искать другого провайдера.
