Дом.ру Стоимость Подняли, А Скорость Уменьшили

profile
Александра
12 июля 2024 11:44
117

Пользуюсь интернетом от Дом.ру уже несколько лет, но обещанной скорости 10 мбит никогда не было. В лучшем случае удавалось достичь скорости в 7-8 мбит, что уже было разочарованием. Однако недавно ситуация стала еще хуже: подняли тарифы, увеличили стоимость, а скорость интернета упала до такой степени, что я не могу нормально открыть ни одну страницу или посмотреть видео. Я обратился в техподдержку несколько раз, но каждый раз они винят всех, кроме себя. По их словам, проблема может быть в старом оборудовании, неправильной установке, толстых стенах и даже в погодных условиях. В результате мои обращения игнорируются, и никакие реальные меры не предпринимаются для улучшения ситуации. Я больше не хочу пользоваться вашими услугами, так как качество интернета меня совершенно не устраивает. Прошу вас отключить мой интернет и прекратить начисление платы за услугу, которую я не могу использовать.

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы и отзывы

Дом.ру Скорость Низкая, Интернет Отваливается, Поддержка Не Поддерживает

profile
Егор
25 июля 2024 17:12
164

Дом.ру Плохое Качество Интернета И Телевидения

profile
Армен
18 июля 2024 11:41
124

NetByNet Интернет Глючит, Поддержка Ничего Не Делает

profile
Богдан
08 июля 2024 11:37
24
3
Максим результат посчитал/а недостаточным

Интернет провайдер МГТС Не Предоставляет Заявленую Скорость, Поднимает Тарифы Без Уведомления

profile
Максим
24 июня 2024 11:49
85

ОнЛайм Медленный Интернет И Каждый День Сбои

profile
Тимофей
11 июля 2024 16:58
29
Напишите аналогичную жалобу или отзыв