Напишите свою жалобу на Xolvie, если после обновления прошивки дрон DJI начал вести себя нестабильно, выдает ошибки или потерял часть функций, а поддержка не помогает решить проблему.
Почему после обновления возникают ошибки и как их исправить. Вот полезные и актуальные рекомендации:
Перезагрузите дрон, пульт и смартфон
Это помогает завершить установку прошивки корректно.
Иногда после обновления остаются фоновые процессы, мешающие работе.
Выполните повторное обновление прошивки
Снова выполните обновление через DJI Fly.
Если проблема появилась из-за сбоя загрузки, повторная установка устраняет ошибки.
Обновите прошивку не только дрона, но и пульта
Несовместимость версий вызывает непредсказуемое поведение.
Всегда обновляйте оба устройства до одной версии.
Сделайте калибровку всех модулей
Обязательно выполните:
калибровку компаса;
калибровку IMU;
калибровку подвеса (гимбала).
Любой «перекос» после обновления сильно влияет на стабильность полёта.
Проверьте настройки камеры и контроллеров
После обновлений они иногда сбрасываются.
Восстановите параметры вручную.
Очистите кэш приложения DJI Fly
Повреждённый кэш вызывает зависания, ошибки телеметрии и неправильную работу интерфейса.
Зарядите батареи до 100% и вставьте заново
После обновления аккумуляторы тоже могут требовать синхронизации.
Если дрон ведет себя нестабильно в воздухе
Проверьте винты, плотность крепления, баланс.
Проведите пробный полёт на открытой площадке без помех.
Если некорректная работа продолжается, обязательно опишите проблему на Xolvie — это поможет ускорить разбор ситуации, а при необходимости добиться ремонта или замены любого компонента по гарантии.
Отзывы и жалобы пользователей по данной теме
DJI Mini 3 Pro активное отслеживание не работает

Я приобрел DJI Mini 3 Pro через Hepsiburada.com, и столкнулся с проблемой, что функция активного отслеживания не работает. Судя по моим исследованиям, это является хронической проблемой. Я надеюсь, что эта проблема будет решена в ближайшее время, чтобы избежать дальнейших неудобств. Мое пожелание - ...
DJI Neo дрон теряет управление и уходит в сторону

Мой дрон DJI Neo дважды вышел из-под моего контроля и начал быстро двигаться вперёд и в сторону. К счастью, он врезался в мягкую зону с деревьями и остановился. Я не понимаю, в чём причина этого поведения? Это очень опасная ситуация. Я прошу поддержки по этому вопросу. Проблема возникала как в режим...
DJI Mini 4 Pro: Потеря управления дроном

DJI Mini 4 Pro, несмотря на то, что я настроил все параметры и включил датчики, сразу после взлета вышел из-под контроля и с невероятной скоростью улетел. На расстоянии 200 метров он врезался в стену и сломал переднюю петлю. Ранее я запускал его много раз и проблем не было. Я не понимаю, почему это ...
DJI дрон: Проблема с сигналом, жду решения

У меня возникла проблема с моим дроном DJI, когда сигнал постоянно пропадает. Иногда он исчезает полностью, и дрон зависает в воздухе, что заставляет меня с трудом его приземлять. Я настоятельно прошу компанию DJI как можно скорее решить эту проблему. Если мы платим такие деньги за устройство, то он...
DJI Mini 4 Pro Combo: Проблемы с режимом слежения

30 января 2025 года я приобрел дрон DJI Mini 4 Pro Combo в Media Markt Marmara Park. 1 февраля 2025 года я отправился в Шиле, и перед полетом провел все обновления на пляже Мимароба 31 января 2025 года. В Мимаробе режим слежения не работал, так как ночью датчики не получали достаточно света. В Шиле ...