Мне нужно вернуть посылку, доставленную DHL. Как правильно оформить возврат?

Как вернуть посылку, доставленную DHL

Если вам нужно оформить возврат посылки через DHL, следуйте шагам:

Уточните условия возврата у продавца. Чаще всего магазин или отправитель предоставляет вам обратную накладную (return label) для бесплатной пересылки.

Соберите посылку. Упакуйте товары в оригинальную упаковку или аналогичную по прочности.

Оформите возврат через DHL:

Перейдите на MyDHL+
,

Выберите «Отправить» → «Создать отправление»,

Заполните данные возврата и укажите адрес получателя (магазина).

Сдайте посылку: курьеру DHL или в ближайшем сервисном пункте. Адреса офисов доступны на сайте DHL.

Сохраните чек и номер отслеживания — это гарантия, что возврат можно отследить.

❗ Если DHL затягивает обработку возврата или возникают трудности с оформлением, 👉подайте жалобу на Xolvie👈, чтобы ускорить решение и помочь другим клиентам избежать подобных проблем.