Я купил полностью автоматическую кофемашину Delonghi Magnifica Evo ECAM290.81.TB со скидкой 24 000 ₺ в магазине Delonghi в воскресенье, 10 сентября. Я был действительно разочарован, узнав, что тот же продукт продается на онлайн-платформах всего за 19 700 ₺ в тот же день. Несмотря на то что мы не вскрывали упаковку, и закон гласит, что мы можем вернуть товар в течение 7 дней вне зависимости от обстоятельств, Delonghi быстро отклонили наше требование о возврате в тот же день. Это противоречит закону! Согласно статье 18-1 Закона о защите прав потребителей (№ 6502), потребители имеют право отменить покупку в течение семи дней после совершения платежей в рассрочку. Вам даже не нужно указывать причину или сталкиваться с какими-либо штрафами.
Мы объяснили ситуацию в магазине в понедельник, 11 сентября, но нам сказали снова, что они не могут принять возврат товара Delonghi. Нам действительно неприятно, что они не согласны вернуть товар, и не предложили никаких других вариантов. Это подорвало наше доверие к бренду. Мне нужно связаться с кем-то немедленно, чтобы найти решение этой проблемы.
Я приобрел кофемашину Delonghi Magnifica Plus 19 сентября 2024 года. У моего устройства возникли проблемы с самопроизвольным выключением и включением. Авторизованный сервис диагностировал электронную неисправность. Представитель Delonghi в Турции связался со мной и сообщил, что они не могут устранит...
Мы купили автоматическую кофемашину Delonghi ECAM290.61.SB Magnifica Evo в магазине Media Markt. На второй день насос сначала перестал работать в верхней части, а затем, после того как я попытался выключить и снова включить машину, в нижней части. Во время последнего сеанса машина выдала предупрежде...
Моя абсолютно новая кофемашина Delonghi EC 680 прибыла 18 августа 2023 года, и у нее возникло несколько проблем. Несмотря на мои попытки устранить неисправности с помощью службы поддержки клиентов Media Markt, машина так и не заработала. Я последовал их совету и лично отнес ее в авторизованный серви...
7 марта 2025 года я приобрела автоматическую кофемашину Delonghi Magnifica Plus в MediaMarkt. Уже 13 марта, после всего лишь 2-3 использований, машина начала показывать постоянные ошибки, не выдавала кофе, хотя и молола его, и отправляла все остатки прямо в мусорное ведро. Полкилограмма кофе было по...
Комментарии