В магазине Deichmann, расположенном в торговом центре Ankamall, я приобрел зимние ботинки для девочки марки Cake Couture 08/01/2024 года. К моему сожалению, весьма скоро после приобретения стали проявляться проблемы - швы на обуви разошлись. Обувь была надета всего 5-6 раз из-за каникул в школах, что существенно ограничило ее использование. Благо, что обувь была немного надета, в противном случае ущерб мог бы быть гораздо больше. Стоит отметить, что в тот период не было ни снега, ни дождя, что дополнительно усугубляет ситуацию.
При попытке решить проблему, я вернул обувь в магазин Deichmann в Ankamall для проведения проверки 01/02/2024. Однако, 08/02/2024 мне было сообщено, что в товаре не выявлено никаких дефектов, и обувь была возвращена мне обратно. Это вызывает недоумение, так как я считаю, что дефект на обуви явно присутствует, и подобное отношение к клиентам не может быть признано приемлемым.
Обращаясь к вам, я надеюсь на ваше понимание и помощь в решении данной проблемы. Очень надеюсь на оперативное урегулирование этой ситуации и продуктивное разрешение вопроса. Желаю успешного решения и благополучной работы.
Я купила обувь марки Kappa в магазине Deichmann 05.10.2024, и через три месяца она развалилась. Я отправила обувь на проверку, но получила отрицательный результат. Обувь, которую я купила для своей дочери, развалилась через три месяца, и я оказалась в затруднительном положении. Я хочу, чтобы мне вер...
В прошлом году (27.03.2023) я приобрел ботинки в магазине Tamer Tanca, воспользовавшись сезонными скидками на зимний сезон. В этом году я достал их из коробки и, всего лишь 4-5 раз надев, обнаружил, что швы по краю молнии начали разрываться. Принеся товар в магазин вместе с чеком, мне было сказано, ...
Я купил обувь бренда FILA в магазине Deichmann в Metromall, Анкара, 09.06.2024. На левой передней части обуви появилась трещина и деформация. Несмотря на то, что я носил их недолго, обувь быстро потеряла форму. Я не согласен с предложением бренда о ремонте. Есть вероятность, что такая же проблема во...
22 сентября 2024 года я приобрел пару кроссовок Nike Jordan (FQ8162-142-6.5Y) в магазине Nike в Acity Анкара. Спустя всего месяц использования, края обуви начали портиться, проявляя видимые повреждения материала. 28 декабря 2024 года я подал форму жалобы потребителя (№ 148721) в магазин, где я их к...
13 июня 2024 года я купил обувь марки Fila в магазине Deichmann. 5 июля 2024 года я заметил, что подошва начала отклеиваться, и отнес их обратно в магазин. Прошла неделя, но никаких сообщений я не получил, поэтому решил сам узнать, в чем дело. Сегодня, 14 июля 2024 года, я зашел в магазин и спросил ...
Комментарии