Kappa обувь развалилась за 3 месяца

Я купила обувь марки Kappa в магазине Deichmann 05.10.2024, и через три месяца она развалилась. Я отправила обувь на проверку, но получила отрицательный результат. Обувь, которую я купила для своей дочери, развалилась через три месяца, и я оказалась в затруднительном положении. Я хочу, чтобы мне вернули деньги. Я обратилась в магазин с этой проблемой, но они не смогли мне помочь. Я снова отправила обувь на проверку и настаиваю на возврате денег по итогам этой проверки. Надеюсь, что будет принято правильное решение и моя проблема будет решена.