Я хотел бы поделиться своим опытом взаимодействия с авторизованным сервисным центром Daikin при заказе и установке настенного кондиционера. 20 апреля я разместил заказ на модель Daikin FTXF25C/RXF25C с доставкой и установкой. При оформлении заказа было указано, что доставка будет выполнена в течение недели. Однако, до настоящего момента заказ не был доставлен, несмотря на мои повторные обращения в службу поддержки. Последний раз мне было сказано, что доставка и установка состоятся в прошедшие выходные. К сожалению, обещания не были сдержаны, и я не получил свой заказ. Меня очень разочаровало такое некорректное обслуживание и предоставление ложной информации со стороны сервисного центра. Это создаёт неудобства и задерживает выполнение моих планов по установке кондиционера. Я надеюсь, что моя проблема будет решена как можно скорее, и будут приняты меры для улучшения качества обслуживания клиентов.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
На прошлой неделе я приобрёл кондиционер Daikin 24 BTU . Я управляю им с помощью пульта дистанционного управления, и после открытия жалюзи через пять минут устройство начинает дуть, но не охлаждает помещение. Я сразу сообщил об этой проблеме представителям Delfin Klima. Они пообещали, что сервисная ...
Я приобрёл кондиционер бренда Hisense, однако уже 25 дней жду, когда будет проведена установка. На протяжении всего этого времени я неоднократно связывался с сервисной службой, но сотрудники либо не отвечают на звонки, либо обещают приехать, но так и не появляются. Вчера мне пообещали, что приедут и...
Я купил кондиционер Daikin. После того как пришла техническая служба и установила его, они сказали, что продукт не работает. Они сказали, что кто-то из Daikin позвонит мне и ушли. Однако никто пока не звонил. Когда я позвонил в Call Center Daikin, они сказали, что свяжутся с технической службой и пе...
Я сталкиваюсь с чувством сожаления от покупки котла марки Daikin. Если рассказать о моем переживании за последнюю неделю, то котел неэффективно нагрев...
28 ноября я приобрел кондиционер Daikin Sensira 14 BTU у продавца Daikin (через их собственный интернет-магазин) на интернет платформе, чтобы избежать проблем. 6 декабря пришел сервис и установил кондиционер. После установки внутреннего блока они смонтировали внешний блок. При осмотре внешнего блока...
Комментарии