ТК Энергия Непонятен Расчёт, На Почти Одинаковый Груз Большая Разница В Стоимости

Я регулярно отправляю грузы через компанию ТК «Энергия», так как планирую и дальше пользоваться именно вашими услугами. 31 августа 2026 года я получила груз по маршруту Гатчина — Усть-Илимск, состоящий из 6 мест общим весом 100 кг и объёмом 0,368 м³, за доставку которого заплатила 7 705 рублей. Сейчас мне был оформлен к отправке очень похожий по параметрам груз из Гатчины в Усть-Илимск: также 6 мест, вес 108 кг и объём 0,441 м³, однако к оплате заявлена сумма 9 960 рублей по накладной № 600-4367234. При такой незначительной разнице по весу и объёму стоимость доставки во втором случае оказывается значительно выше, что вызывает у меня сомнения в корректности расчёта тарифа. Я заранее планирую закупки и логистику и, исходя из предыдущих отправок весом 46 и 70 кг, сделала вывод, что мне выгоднее формировать груз не менее 100 кг, чтобы минимизировать себестоимость за килограмм. Именно поэтому я добирала вес до 100 кг. Однако выставленная сейчас сумма доставки делает такие расчёты бессмысленными и ставит под вопрос предсказуемость ваших тарифов. В пункте в Усть-Илимске мне сообщили, что при поступлении груза его параметры будут перемерены, однако при этом я так и не получила понятного объяснения, из чего складывается текущая стоимость 9 960 рублей. Прошу провести проверку расчёта стоимости по накладной № 600-4367234, предоставить мне понятное письменное объяснение, из чего именно складывается сумма 9 960 рублей, и в случае выявления ошибки выполнить перерасчёт и скорректировать стоимость доставки. Для меня важно понимать реальную логику формирования тарифа, чтобы иметь возможность планировать дальнейшие закупки и продолжать сотрудничество с вашей компанией на прозрачных и предсказуемых условиях.