Я Требую замену Corsair iCUE H150i Elite LCD XT 360 mm Из‑За Проблем Со Складом

В 2024 году я приобрёл через Qp Bilişim кулер Corsair iCUE H150i Elite LCD XT 360 mm с оплатой по счёту. После поломки устройство было отправлено в сервис, где был создан сервисный акт №4232869. Уже около недели я сталкиваюсь с задержкой из‑за отсутствия товара на складе.

Сначала мне сообщили, что кулер отсутствует и будет произведён возврат денег, но я отказался, потребовав замену на точно такой же или эквивалентный модель. Мне предложили ROG Strix LC II 280 ARGB, однако эта модель не является аналогом моего кулера и дополнительно потребовала оплату разницы в $57. Я отклонил предложение, так как оно не соответствует требованиям.

Позже мне сказали, что ни оригинальная модель, ни её аналоги находятся в наличии, и замену можно будет выполнить только после пополнения склада. За кулер, который я заплатил 7.300 ₺, теперь требуют дополнительную плату, а процесс затягивается, что серьёзно ухудшает моё рабочее время. Я работаю графическим дизайнером и интенсивно использую компьютер; отсутствие охлаждения приводит к потерям как в производительности, так и во времени.

Я считаю, что причина задержки – лишь оправдание отсутствием товара, а подход к решению проблемы оставляет желать лучшего. Прошу заменить мой Corsair iCUE H150i Elite LCD XT 360 mm на идентичный экземпляр без каких‑либо дополнительных расходов, либо предоставить технически эквивалентный продукт без доплаты. Требую скорейшего устранения неудобств и прекращения дальнейших задержек.